Müşteri Aydınlanma Metni
(Not: Bu metin müşteri sözleşmelerine eklenebilir).
Bu aydınlatma metni, Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş . tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş ., sizlere ait her türlü kişisel verinin mümkün olan en iyi şekilde ve özenle muhafazası konusunda büyük bir hassasiyet göstermektedir.6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş., kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak üçüncü kişilere açıklayabilecek/aktarabilecektir. Bu sorumluluğumuzun bilincinde olarak, kişisel verilerinizi Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. Kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla www.stoneline.com.tr internet sitesinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası'nda detaylı olarak açıklandığı şekilde işlemekteyiz.
Stoneline Yapı Ürünleri San. ve Tic. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. Veri Sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır;
- Ad soyad, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası, imza, unvanlar dahil kimlik bilgileri,
- Telefon numarası, adres, e-posta adresi, (iletişim bilgileri),
- Fatura ve banka hesap bilgileri, vergi numarası bilgileri ve finansal bilgiler,
- Müşteri sipariş bilgi formları, talep ve istekleri,
- Görsel fotoğraflar ve videolar,
- Yaptıkları proje bilgileri ve fotoğrafları,
- Sözleşme ve yasal belge bilgileri,
- Fiziksel alan güvenliği için kamera kayıt görüntüleri mevcuttur.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI
Ürün veya hizmet alıcısı olarak kişisel verileriniz, Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. tarafından KVKK'ya uygun olarak aşağıdaki hallerde işlenebilecektir;
- Yasal işleri takip etmek, yürütmek ve sözleşme süreçlerini sağlamak,
- İletişim faaliyetleri yürütmek
- Ticari faaliyetleri yürütmek için
- Mali ve muhasebe işlemlerini yürütmek ve gerekli mercilere raporlamak,
- İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerileri almak ve değerlendirmek,
- Müşteri tarafından talep üzerine doldurulan öneri ve talep formlarını değerlendirmek ve iş süreçlerini iyileştirmek.
- Müşteri siparişlerini doğru bir şekilde almak,
- Lojistik faaliyetlerini yürütmek ve mal/hizmetin müşteri tarafından doğru bir şekilde teslim alınmasını sağlamak,
- Showroom'da malın üzerine adınızı, soyadınızı ve kimlik bilgilerinizi yazarak malı doğru bir şekilde teslim etmek
- Mallar / hizmetler için satış sonrası destek hizmetlerini yürütmek,
- Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetler yürütmek
- Organizasyon, etkinlik, fuar faaliyetlerini yürütmek,
- Mal/hizmet satış süreçlerini yürütmek
- Mal/hizmetlerin üretim ve işletme süreçlerini yürütmek,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek
- Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerini yürütmek,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara yasal koşullar kapsamında hukukun gerektirdiği ölçüde bilgi vermek,
- Kurum içinde fiziksel alan güvenliğini sağlamak,
- KVKK'da belirtilen yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. kurumsal departmanları tarafından işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE TOPLANMASININ HUKUKİ SEBEBİ
Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. ILE PAYLAŞABILIRSINIZ. 'ye, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan kişisel verilerinizi aktarabilirsiniz.
- Sizin açık rızanızla,
- Yasalar tarafından açıkça öngörülmesi halinde,
- İş sözleşmesinin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kişisel verileriniz, fiziki olarak özlük dosyalarında ve dolaplarında, bilgisayar tarafından personel kayıtlarının tutulduğu elektronik ortamlarda (e-posta, sistemler, uygulamalar ve kamu kurumu uygulamaları) toplanmakta ve hukuka uygun olarak belirlenen amaçlar kapsamında işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
İşlenen kişisel verileriniz aktarılacaktır;
- ülkedeki ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve ticari faaliyetlerimizin devamlılığını sağlamak amacıyla hukuk bürolarına, iş ortaklarımıza ve bankalara
- Ad ve soyad kimlik bilgileriniz mağazamızın showroomuna aktarılacaktır,
- Talep edilmesi halinde, fiziksel alan güvenliğinin sağlanması amacıyla kamera kayıtları kolluk kuvvetlerine aktarılacaktır,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve/veya kamu otoritelerinin taleplerinin karşılanması amacıyla kanunla belirlenen şartlar çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
İşlenen kişisel verileriniz aktarılacaktır;
- İş sürekliliğinin sağlanması, mal ve hizmetlerin satış veya satın alma hizmetlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin sağlanması amacıyla kişisel verileriniz bulut sistemi ile e-posta, WhatsApp ve web sitesi üzerinden sunucular ile yurt dışına aktarılmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
Şirketimiz, kişisel verileri işlendikleri amaçla orantılı olarak işlendikleri amaç için saklamaktadır. Kişisel verilerin işlenme amaç ve sebebi ortadan kalktığında, yasal yükümlülüklerimizin sağlanması için gerekli olan süreler tamamlandığında kişisel veriler imha edilir. Kanunen saklanması gereken kişisel verileriniz, sözleşme standartlarına uyum ve zorunluluk kapsamında 10 yıl süreyle saklanacak ve KVKK'nın hukuki şartları dahilinde muhafaza edilecektir.
Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. Stoneline'ın 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin saklanması ve imhasına ilişkin benimsediği ilkeleri detaylı olarak www.stoneline.com.tr adresinden Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası'ndan ve Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş.'DEN ALINMIŞTIR. Veri Saklama ve İmha Politikasından
KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, bu hakkınızı kullanmanız hâlinde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu hakkınızı kullandığınız takdirde kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu durumun bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile elde ettiğimiz bilgileri analiz ederek hakkınızda çıkan sonuca itiraz etmek ve zarar görmeniz halinde tazminat talep etmek.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun "İlgili Kişinin Hakları" başlıklı 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. adresine yazılı olarak Stoneline Yapı Ürünleri San. A. Ş. Mimar Sinan Mahallesi Sarı Lale Sokak No: 4/ Eyüpsultan İstanbul adresine, "güvenli elektronik imza" ile imzalayarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla [email protected] adresine veya e-posta yoluyla[email protected] adresine iletebilirsiniz.
Talebinizi, başvuru usullerine uygun olarak Şirketimize iletmeniz durumunda talebinizi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
