AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
30 octobre 2024
CHAMP D'APPLICATION DU PRÉSENT AVIS
Veuillez lire attentivement le présent avis de confidentialité ("avis") afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. Le présent avis s'applique aux personnes qui interagissent avec les services de Stoneline en tant que consommateurs ("vous"). Cet avis explique comment vos données personnelles sont recueillies, utilisées et divulguées par Stoneline ("Nous"). Il vous indique également comment vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et faire certains choix concernant l'utilisation de vos données personnelles.
Le présent Avis couvre nos activités de collecte de données en ligne et hors ligne, y compris les Données à caractère personnel que Nous collectons par le biais de nos différents canaux tels que les sites Web, les apps, les réseaux tiers, le Service d'engagement des consommateurs, les points de vente et les événements. Veuillez noter que Nous pourrions agréger des données personnelles provenant de différentes sources (site web, événement hors ligne).
Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles nécessaires (nous vous indiquerons si c'est le cas, par exemple en précisant cette information dans nos formulaires d'inscription), nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos biens et/ou services. Le présent avis peut être modifié de temps à autre.
Le présent avis fournit des informations importantes dans les domaines suivants :
1. Sources des données à caractère personnel
2. Données personnelles que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons
3. Données personnelles des enfants
4. Cookies/technologies similaires, fichiers journaux et pixels invisibles
5. Utilisation de vos données à caractère personnel
6. la divulgation de vos données personnelles
7. Conservation des données à caractère personnel
8. Stockage et/ou transfert de vos données à caractère personnel
9. l'accès à vos données personnelles
10. Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles
11. Modifications de notre avis
12. Contrôleurs de données et contact
1. SOURCES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Le présent avis s'applique aux données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet, par le biais des méthodes décrites ci-dessous, auprès des sources suivantes :
A. Sites web Stoneline
Les sites Web gérés par ou pour Stoneline et destinés aux consommateurs, y compris les sites que nous exploitons sous nos propres domaines/URL et les mini-sites que nous exploitons sur des réseaux sociaux tiers tels que Facebook ("sites Web").
B. Sites/applications mobiles Stoneline
Les sites ou applications mobiles gérés par ou pour Stoneline et destinés aux consommateurs, tels que les applications pour smartphones.
C. Courriels, textes et autres messages électroniques
Interactions avec les communications électroniques entre vous et Stoneline.
D. Interactions publicitaires
Interactions avec nos publicités (par exemple, si vous interagissez avec l'une de nos publicités sur le site web d'un tiers, nous pouvons recevoir des informations sur cette interaction).
E. Données que nous créons
Dans le cadre de nos interactions avec vous, nous pouvons créer des données à caractère personnel vous concernant (par exemple, les enregistrements de vos achats sur nos sites web).
F. Données provenant d'autres sources
Réseaux sociaux de tiers (par exemple Facebook), réseaux publicitaires (par exemple Google), études de marché (si le retour d'information n'est pas anonyme), agrégateurs de données de tiers, sources publiques et données reçues lors de l'acquisition d'autres sociétés.
2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ET COMMENT NOUS LES COLLECTONS
Selon la manière dont vous interagissez avec Stoneline (en ligne, hors ligne, par téléphone, etc.), nous recueillons différents types d'informations auprès de vous, comme décrit ci-dessous.
A. Coordonnées personnelles
Il s'agit de toute information que vous nous fournissez et qui nous permet de vous contacter, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, vos coordonnées sur les réseaux sociaux ou votre numéro de téléphone.
B. Informations de connexion au compte
Toute information nécessaire pour vous donner accès au profil de votre compte spécifique. Il s'agit par exemple de votre identifiant de connexion/adresse électronique, de votre nom d'écran, de votre mot de passe sous une forme irrécupérable, et/ou de votre question et réponse de sécurité.
C. Informations démographiques et intérêts
Toute information décrivant vos caractéristiques démographiques ou comportementales. Il s'agit par exemple de votre date de naissance, de votre âge ou de votre tranche d'âge, de votre sexe, de votre situation géographique (par exemple, votre code postal), de vos produits préférés, de vos loisirs et de vos centres d'intérêt, ainsi que des informations relatives à votre foyer ou à votre mode de vie.
D. Informations provenant d'un ordinateur/dispositif mobile
Toute information sur le système informatique ou autre dispositif technologique que vous utilisez pour accéder à l'un de nos sites Web ou à l'une de nos applis, comme l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou votre dispositif à Internet, le type de système d'exploitation, ainsi que le type et la version du navigateur Web. Si vous accédez à un site web ou à une appli Stoneline via un appareil mobile tel qu'un smartphone, les informations collectées incluront également, lorsque cela est autorisé, l'identifiant unique de l'appareil de votre téléphone, l'identifiant publicitaire, la géolocalisation et d'autres données similaires relatives à l'appareil mobile.
E. Sites web/Informations sur l'utilisation des communications
Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites web, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur vos actions. Il s'agit notamment d'informations telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous consultez et leur durée, ainsi que d'autres informations et statistiques similaires concernant vos interactions, telles que les temps de réponse du contenu, les erreurs de téléchargement et la durée des visites sur certaines pages. Ces informations sont saisies à l'aide de technologies automatisées telles que les cookies et les balises web, et sont également collectées par le biais d'un suivi de tiers à des fins d'analyse et de publicité. Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de ces technologies. Pour plus de détails, veuillez consulter la section 4.
F. Études de marché et réactions des consommateurs
Toute information que vous nous communiquez volontairement sur votre expérience de l'utilisation de nos produits et services.
G. Contenu généré par les consommateurs
Tout contenu que vous créez et que vous partagez ensuite avec Nous sur des réseaux sociaux tiers ou en le téléchargeant sur l'un de nos sites Web ou l'une de nos applis, y compris l'utilisation d'applis de réseaux sociaux tiers telles que Facebook. Il s'agit par exemple de photos, de vidéos, d'histoires personnelles ou d'autres médias ou contenus similaires. Lorsque cela est autorisé, nous collectons et publions du contenu généré par les consommateurs dans le cadre de diverses activités, notamment des concours et d'autres promotions, des fonctions communautaires du site web, l'engagement des consommateurs et les réseaux sociaux de tiers.
H. Informations sur les réseaux sociaux de tiers
Toute information que vous partagez publiquement sur un réseau social tiers ou toute information qui fait partie de votre profil sur un réseau social tiers (tel que Facebook) et que vous autorisez le réseau social tiers à partager avec nous. Il s'agit par exemple des informations de base de votre compte (nom, adresse électronique, sexe, anniversaire, ville actuelle, photo de profil, identifiant, liste d'amis, etc.) et de toute autre information ou activité supplémentaire que vous autorisez le réseau social tiers à partager. Nous recevons vos informations de profil de réseau social tiers (ou des parties de celles-ci) chaque fois que vous téléchargez ou interagissez avec une application web Stoneline sur un réseau social tiers tel que Facebook, chaque fois que vous utilisez une fonction de réseau social intégrée à un site Stoneline (telle que Facebook Connect) ou chaque fois que vous interagissez avec nous par l'intermédiaire d'un réseau social tiers. Pour en savoir plus sur la manière dont Stoneline obtient les informations provenant d'un réseau social tiers ou pour refuser de partager ces informations, veuillez consulter le site web du réseau social tiers concerné.
I. Paiement et informations financières.
Toute information dont nous avons besoin pour exécuter une commande ou que vous utilisez pour effectuer un achat, comme les détails de votre carte de débit ou de crédit (nom du titulaire, numéro de carte, date d'expiration, etc.) ou d'autres formes de paiement (si elles sont disponibles). Dans tous les cas, nous ou notre (nos) fournisseur(s) de traitement des paiements traitons les informations financières et de paiement d'une manière conforme aux lois, réglementations et normes de sécurité applicables, telles que PCI DSS.
3. DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS
Si nous découvrons que nous avons involontairement recueilli des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons rapidement les données personnelles de cet enfant de nos dossiers. Toutefois, Stoneline peut recueillir des données à caractère personnel concernant des enfants de moins de 13 ans directement auprès du parent ou du tuteur, avec le consentement explicite de cette personne.
En outre, nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment des données personnelles auprès d'enfants de moins de [18] ans à des fins spécifiques de communication commerciale.
4. COOKIES/TECHNOLOGIES SIMILAIRES, FICHIERS JOURNAUX ET BALISES WEB
Cookies/Technologies similaires
Veuillez vous reporter ci-dessous pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies et pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons. Le présent avis s'applique au site web, à tout site web ou à toute page de marque sur des plateformes tierces (par exemple YouTube et Facebook) et aux applications accessibles ou utilisées par le biais de ces sites web ou plateformes qui sont exploités par Stoneline ou en son nom ("site Stoneline").
En utilisant un site Stoneline, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies et d'autres technologies de suivi conformément au présent avis. Si vous n'acceptez pas que nous utilisions des cookies et d'autres technologies de suivi de cette manière, vous devez régler les paramètres de votre navigateur en conséquence ou ne pas utiliser le site Stoneline. Si vous désactivez les cookies que nous utilisons, cela peut avoir une incidence sur votre expérience d'utilisateur du site Stoneline.
4.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.
Vous trouverez ci-dessous des détails sur les informations collectées par les cookies et sur la manière dont nous utilisons ces informations.
4.2. Comment etPourquoi Stoneline Les utiliser ?
Stoneline utilise des cookies pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent ce site web. Les cookies nous aident à adapter les sites web de Stoneline à vos besoins personnels, à améliorer leur convivialité, à obtenir un retour d'information sur la satisfaction des clients sur nos sites web (par l'intermédiaire de partenaires désignés) et à communiquer avec vous ailleurs sur le web. Pour ce faire, certains cookies sont appliqués lorsque vous entrez sur nos sites (voir les liens vers les différents sites Stoneline pour plus de détails).
Stoneline conserve toutes les informations collectées par les cookies dans un format non personnellement identifiable. Les cookies Stoneline situés sur votre ordinateur ne conservent pas votre nom ou votre adresse IP.
4.3. Ce queType deCookies DoesStonelineUtilisation ?
Les types de cookies suivants sont utilisés sur les sites web de Stoneline.
Cookies nécessaires
Il s'agit de cookies strictement nécessaires au fonctionnement d'un site web. Sans ces cookies, ce site web ne fonctionnera pas correctement. Par conséquent, nous ne vous demandons pas votre consentement spécifique pour ces cookies. Pour tous les autres cookies, votre consentement éclairé est requis.
Cookies de session
Les cookies de session sont des fichiers de cookies temporaires qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous redémarrez votre navigateur et que vous retournez sur le site qui a créé ce cookie, ce dernier vous considère comme un nouveau visiteur.
Cookies fonctionnels/persistants
Il s'agit de cookies mis en place pour améliorer la fonctionnalité du site web. Par exemple, les cookies qui se souviennent du contenu que vous avez précédemment consulté sur ce site web ou de l'adresse électronique et du mot de passe que vous avez fournis lors de votre enregistrement au cours d'une précédente visite sur ce site web. Les cookies peuvent également se souvenir des articles que vous avez placés dans votre panier lors d'une visite sur un site web de Stoneline. L'utilisation de cookies fonctionnels peut donc nous permettre de vous proposer un contenu adapté à vos centres d'intérêt et vous éviter d'avoir à vous réinscrire ou à saisir à nouveau des informations lorsque vous visitez à nouveau ce site web ou lorsque vous essayez d'accéder à certaines sections réservées aux membres. Sur certains sites web, les cookies nous permettent de stocker vos recettes, activités, points ou scores favoris. Nous pouvons également utiliser des cookies pour empêcher les utilisateurs mineurs d'accéder à certaines activités.
Cookies qui nous envoient des informations
Il s'agit des cookies que nous installons sur un site Stoneline et qui ne peuvent être lus que par ce site. Il s'agit d'un cookie "First Party".
Nous plaçons également des cookies sur les publicités de marque qui sont placées sur d'autres sites web appartenant à des tiers (par exemple Facebook). Nous obtenons des informations via ces cookies lorsque vous cliquez sur la publicité ou interagissez avec elle. Dans ce cas, la marque place un cookie "tiers". La marque peut utiliser les informations obtenues par ces cookies pour vous proposer des publicités pertinentes et intéressantes pour vous, en fonction de votre comportement en ligne antérieur.
Cookies qui envoient des informations à d'autres entreprises
Il s'agit de cookies installés sur un site Stoneline par nos sociétés partenaires (par exemple Facebook ou des annonceurs). Ils peuvent utiliser les données collectées par ces cookies pour cibler de manière anonyme la publicité qui vous est destinée sur d'autres sites web, en fonction de votre visite sur ce site web. Par exemple, si vous utilisez un widget social (par exemple l'icône Facebook) sur le site web, il enregistrera votre "partage" ou votre "like". Facebook (en tant que société mettant en place le cookie) collectera les données. Il s'agit d'un cookie "tiers".
Données démographiques et rapports d'intérêt
Certains de nos sites web utilisent Google Analytics Demographics and Interest Reporting pour améliorer la publicité. Les applications les plus courantes consistent à cibler la publicité en fonction de ce qui est pertinent pour l'utilisateur, à améliorer les rapports sur les performances des campagnes et à éviter de montrer des annonces que l'utilisateur a déjà vues. Pour ce faire, on utilise ce que l'on appelle le cookie DoubleClick. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées de cette manière, vous pouvez le faire :
- Utiliser les paramètres des annonces de Google pour désactiver la publicité par affichage ; ou
- Utiliser le module complémentaire de navigateur de Google pour désactiver Google Analytics.
Les cookies DoubleClick ne contiennent aucune information personnelle identifiable. Parfois, le cookie DoubleClick contient un identifiant supplémentaire qui ressemble à l'identifiant du cookie et qui est utilisé pour identifier une campagne publicitaire à laquelle l'utilisateur a été exposé précédemment.
Nous n'utiliserons pas les informations fournies par Google Analytics Demographics and Interest Reporting pour identifier un utilisateur individuel de notre site.
4.4.CommentPeutIModifier mes paramètres de cookies ?
Veuillez vous assurer que les paramètres de votre ordinateur reflètent votre volonté d'accepter ou non les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter les cookies, ou vous pouvez simplement le configurer pour qu'il les refuse, bien que vous ne puissiez pas avoir accès à toutes les fonctionnalités de ce site web si vous le faites. Consultez l'aide de votre navigateur pour savoir comment procéder. Il n'est pas nécessaire d'activer les cookies pour utiliser ou naviguer dans de nombreuses parties de ce site web et d'autres sites web de Stoneline. N'oubliez pas que si vous utilisez différents ordinateurs dans différents endroits, vous devrez vous assurer que chaque navigateur est adapté à vos préférences en matière de cookies.
Pour supprimer les cookies et toutes les informations recueillies, ou pour modifier vos paramètres en matière de cookies, veuillez cliquer sur le lien suivant.
Modifier les paramètres des cookies
Le site vous permet de choisir de NE PAS autoriser les services qui créent et utilisent ces cookies à fonctionner, bien que vous puissiez ne pas avoir accès à toutes les fonctionnalités du site si vous le faites. Pour modifier vos préférences, il vous suffit de cliquer sur l'icône bleue "Préférences de consentement" située en bas à gauche de la page.
Fichiers journaux
Nous collectons des informations sous la forme de fichiers journaux qui enregistrent l'activité du site web et recueillent des statistiques sur vos habitudes de navigation. Ces entrées sont générées automatiquement et nous aident à résoudre les erreurs, à améliorer les performances et à maintenir la sécurité de nos sites web.
Balises web
Les balises web (également appelées "web bugs") sont de petites chaînes de code qui affichent une image graphique sur une page web ou dans un courrier électronique dans le but de nous renvoyer des données. Les informations collectées par le biais des pixels invisibles comprennent des informations telles que l'adresse IP, ainsi que des informations sur la manière dont vous répondez à une campagne de courrier électronique (par exemple, à quelle heure le courrier électronique a été ouvert, sur quels liens vous avez cliqué dans le courrier électronique, etc.) Nous utiliserons des balises web sur nos sites web ou les inclurons dans les courriels que nous vous envoyons. Nous utilisons les informations des balises web à diverses fins, y compris, mais sans s'y limiter, les rapports sur le trafic du site, le nombre de visiteurs uniques, la publicité, l'audit et les rapports sur les courriels, et la personnalisation.
5. UTILISATIONS FAITES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les paragraphes suivants décrivent les diverses finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, ainsi que les différents types de données à caractère personnel collectées pour chaque finalité. Veuillez noter que les utilisations ci-dessous ne sont pas toutes pertinentes pour chaque individu.
ConsommateurService
Nous utilisons vos données personnelles à des fins de service aux consommateurs, notamment pour répondre à vos demandes. Cela nécessite généralement l'utilisation de certaines coordonnées personnelles et d'informations concernant la raison de votre demande (par exemple, état de la commande, problème technique, question/plainte sur un produit, question générale, etc.)
ConcoursMarketing et autres promotions
Avec votre consentement (le cas échéant), nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des informations sur des biens ou des services (par exemple, des communications, des campagnes ou des promotions marketing). Cela peut se faire par des moyens tels que le courrier électronique, les publicités, les SMS, les appels téléphoniques et les envois postaux, dans la mesure où les lois applicables le permettent. Certaines de nos campagnes et promotions sont menées sur des sites web et/ou des réseaux sociaux de tiers. Cette utilisation de vos données personnelles est volontaire, ce qui signifie que vous pouvez vous opposer (ou retirer votre consentement dans certains pays) au traitement de vos données personnelles à ces fins.
TroisièmementRéseaux sociaux des partis
Nous utilisons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctions de réseaux sociaux tiers, telles que les fonctions "J'aime", afin de vous proposer des publicités et d'engager le dialogue avec vous sur les réseaux sociaux tiers. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de ces fonctions, sur les données de profil que nous obtenons à votre sujet et sur la manière de les supprimer en consultant les avis de confidentialité des réseaux sociaux tiers concernés. Nous utilisons vos données personnelles pour adapter et vous envoyer des communications, y compris via les médias sociaux, en fonction de vos intérêts et de vos interactions avec nos produits et services.
Personnalisation (Offline etOnline)
Avec votre consentement (le cas échéant), nous utilisons vos données personnelles ;
A. pour analyser vos préférences et vos habitudes,
B. d'anticiper vos besoins sur la base de l'analyse de votre profil,
C. pour améliorer et personnaliser votre expérience sur nos sites web et nos apps ;
D. pour s'assurer que le contenu de nos sites web/applications est optimisé pour vous et pour votre ordinateur ou appareil ;
E. pour vous fournir de la publicité et du contenu ciblés, et
F. pour vous permettre de participer à des fonctions interactives, lorsque vous le souhaitez. Par exemple, nous nous souvenons de votre nom d'utilisateur, de votre adresse électronique ou de votre pseudonyme pour que vous puissiez vous connecter rapidement lors de votre prochaine visite sur notre site ou pour que vous puissiez facilement récupérer les articles que vous avez placés dans votre panier d'achat. Sur la base de ce type d'informations et avec votre consentement (le cas échéant), nous vous montrons également du contenu ou des promotions spécifiques de Stoneline adaptés à vos intérêts. L'utilisation de vos données personnelles est volontaire, ce qui signifie que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à cette fin.
Exécution des commandes
Nous utilisons vos données personnelles pour traiter et expédier vos commandes, vous informer de l'état de vos commandes, corriger les adresses et procéder à des vérifications d'identité et à d'autres activités de détection des fraudes. Cela implique l'utilisation de certaines données personnelles et d'informations de paiement.
Autres objectifs généraux (par exemple, études internes ou de marché, analyses, sécurité)
Conformément aux lois applicables, nous utilisons vos données personnelles à d'autres fins commerciales générales, telles que la gestion de votre compte, la réalisation d'études internes ou d'études de marché et l'évaluation de l'efficacité des campagnes publicitaires. Nous nous réservons le droit, si vous avez des comptes Stoneline , de rapprocher ces comptes en un compte unique. Nous utilisons également vos données personnelles pour la gestion et l'exploitation de nos systèmes de communication, de technologie de l'information et de sécurité.
Raisons juridiques ou fusion/acquisition.
Si Stoneline ou ses actifs sont acquis par une autre société ou fusionnés avec elle, y compris par le biais d'une faillite, nous partagerons vos données personnelles avec nos successeurs légaux. Nous divulguerons également vos données personnelles à des tiers (i) lorsque la loi applicable l'exige ; (ii) en réponse à une procédure judiciaire ; (iii) en réponse à une demande d'un organisme compétent chargé de l'application de la loi ; (iv) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou le public ; ou (v) pour faire respecter les conditions d'un accord ou les conditions de notre site web.
6. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Outre les entités de Stonline mentionnées dans la section des contrôleurs de données et des contacts, nous partageons vos données personnelles avec les types d'organisations tierces suivants :
Prestataires de services
Il s'agit de sociétés externes auxquelles nous faisons appel pour nous aider à gérer nos activités (par exemple, l'exécution des commandes, le traitement des paiements, la détection des fraudes et la vérification de l'identité, l'exploitation du site web, les sociétés d'études de marché, les services d'assistance, les promotions, le développement du site web, l'analyse des données, le CRC, etc.) Les prestataires de services et leur personnel sélectionné ne sont autorisés à accéder à vos données personnelles et à les utiliser en notre nom que pour les tâches spécifiques qui leur ont été confiées, sur la base de nos instructions, et sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Lorsque la loi applicable l'exige, vous pouvez obtenir une liste des fournisseurs qui traitent vos données à caractère personnel.
Agences d'évaluation du crédit/recouvreurs de dettes
Dans la mesure où le droit applicable le permet, les agences d'évaluation du crédit et les sociétés de recouvrement de créances sont des sociétés externes auxquelles nous faisons appel pour nous aider à vérifier votre solvabilité (en particulier pour les commandes avec facture) ou pour recouvrer les factures impayées.
Entreprises tierces utilisant des données personnelles à des fins de marketing
Sauf dans les cas où vous avez donné votre consentement, nous n'accordons pas de licence et ne vendons pas vos données personnelles à des sociétés tierces à des fins de marketing. Leur identité sera divulguée au moment où votre consentement sera sollicité.
Destinataires tiers utilisant des données à caractère personnel pour des raisons juridiques ou en raison d'une fusion/acquisition.
Nous divulguerons vos données à caractère personnel à des tiers pour des raisons juridiques ou dans le cadre d'une acquisition ou d'une fusion.
7. CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Stoneline prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos données personnelles ne sont traitées que pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité. Les critères permettant de déterminer la période de conservation de vos données personnelles sont les suivants :
- Stoneline conservera des copies de vos données à caractère personnel sous une forme permettant de les identifier uniquement pendant la durée nécessaire :
- Nous maintenons une relation continue avec vous (par exemple, lorsque vous êtes inscrit sur notre liste de diffusion et que vous ne vous êtes pas désinscrit) ;
- Vos données personnelles sont nécessaires aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité et nous disposons d'une base juridique valable,
- La durée de :
- tout délai de prescription applicable (c'est-à-dire toute période pendant laquelle une personne pourrait intenter une action en justice contre nous), et
- deux mois supplémentaires après la fin du délai de prescription applicable (afin que nous soyons en mesure d'identifier les données à caractère personnel d'une personne susceptible d'intenter une action en justice à la fin du délai applicable),
- En outre, si une action en justice est intentée, nous pouvons continuer à traiter vos données à caractère personnel pendant la période supplémentaire nécessaire à l'exercice de cette action.
Pendant les périodes mentionnées aux paragraphes b (i) et b (ii) ci-dessus, nous limiterons le traitement de vos données à caractère personnel au stockage et au maintien de la sécurité de ces données, sauf dans la mesure où les données doivent être examinées dans le cadre d'une réclamation ou d'une obligation en vertu de la législation applicable.
Une fois que les périodes visées aux points (a), (b) et (c) ci-dessus, chacune dans la mesure où elle est applicable, se seront achevées, nous
- supprimer définitivement ou détruire les données à caractère personnel concernées ou
- rendre anonymes les données à caractère personnel concernées.
8. DIVULGATION, STOCKAGE ET/OU TRANSFERT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous utilisons des mesures appropriées (décrites ci-dessous) pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel. Veuillez toutefois noter que ces protections ne s'appliquent pas aux informations que vous choisissez de partager dans des espaces publics tels que les réseaux sociaux de tiers.
Personnes pouvant accéder à vos données personnelles
Vos données personnelles seront traitées par notre personnel ou nos agents autorisés, sur la base du besoin d'en connaître, en fonction des objectifs spécifiques pour lesquels vos données personnelles ont été collectées (par exemple, notre personnel chargé des questions d'assistance aux consommateurs aura accès à votre dossier de consommateur).
Mesures prises dans les environnements opérationnels
Nous stockons vos données à caractère personnel dans des environnements d'exploitation qui utilisent des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé. Nous suivons des normes raisonnables pour protéger les données à caractère personnel. La transmission d'informations via Internet n'est malheureusement pas totalement sécurisée et, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données lors de leur transmission via nos sites Web/applications.
Mesures que nous attendons de vous
Il est important que vous jouiez également un rôle dans la sécurité de vos données personnelles. Lorsque vous ouvrez un compte en ligne, veillez à choisir un mot de passe difficile à deviner et ne le révélez jamais à quiconque.
Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et de toute utilisation de votre compte. Si vous utilisez un ordinateur partagé ou public, ne choisissez jamais que votre identifiant de connexion/adresse électronique ou votre mot de passe soit mémorisé et veillez à vous déconnecter de votre compte chaque fois que vous quittez l'ordinateur. Vous devez également utiliser tous les paramètres ou contrôles de confidentialité que nous vous fournissons sur notre site web/application.
Transfert de vos données à caractère personnel. Le stockage et le traitement de vos données à caractère personnel, tels que décrits ci-dessus, peuvent nécessiter que vos données à caractère personnel soient finalement transférées/transmises et/ou stockées dans un lieu situé en dehors de votre pays de résidence. En particulier, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ("EEE") (par exemple, vers d'autres entités Stoneline), y compris vers des pays dont les normes de protection des données diffèrent de celles qui s'appliquent dans l'EEE (comme la Turquie). Nous (i) avons mis en place des règles Stoneline pour protéger vos données à caractère personnel et/ou (ii) nous nous appuyons sur d'autres mécanismes de transfert applicables (lorsque la loi l'exige).
9. VOS DROITS
Accès aux données personnelles. Vous avez le droit d'accéder aux informations vous concernant, de les examiner et d'en demander une copie physique ou électronique. Vous avez également le droit de demander des informations sur la source de vos données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés en nous envoyant un e-mail à [email protected] ou en nous écrivant à Data Protection Stoneline, Legal Department, Worlds End Studios Unit 008 132-134 Lots Road Chelsea London SW10 0RJ, en joignant une copie de votre pièce d'identité ou des détails équivalents (lorsque nous le demandons et que la loi l'autorise). Si la demande est soumise par une personne autre que vous, sans fournir de preuve que la demande est légitimement faite en votre nom, la demande sera rejetée. Veuillez noter que toute information d'identification qui nous est fournie ne sera traitée qu'en conformité avec les lois applicables et dans la mesure où celles-ci le permettent.
Droits supplémentaires (par exemple, modification, suppression des données à caractère personnel). Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez (i) demander la suppression, la portabilité, la correction ou la révision de vos données à caractère personnel ; (ii) limiter l'utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel ; et (iii) révoquer votre consentement à l'une quelconque de nos activités de traitement des données.
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez également disposer des droits supplémentaires suivants concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel pertinentes :
le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à l'utilisation de vos données à caractère personnel pertinentes par nous ou en notre nom ; et
le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles pertinentes par nous, ou en notre nom, à des fins de marketing direct.
Veuillez noter que, dans certaines circonstances, nous ne pourrons pas supprimer vos données personnelles sans supprimer également votre compte d'utilisateur. Nous pouvons être tenus de conserver certaines de vos données personnelles après que vous en ayez demandé la suppression, afin de satisfaire à nos obligations légales ou contractuelles. Nous pouvons également être autorisés par les lois applicables à conserver certaines de vos données personnelles pour répondre à nos besoins commerciaux.
Le cas échéant, nos sites web disposent d'une fonction spécifique vous permettant de consulter et de modifier les données à caractère personnel que vous avez fournies. Veuillez noter que nous demandons à nos consommateurs enregistrés de vérifier leur identité (par exemple, identifiant de connexion/adresse électronique, mot de passe) avant de pouvoir accéder aux informations de leur compte ou d'y apporter des modifications. Cela permet d'éviter tout accès non autorisé à votre compte.
Nous espérons pouvoir répondre aux questions que vous pouvez vous poser sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toutefois, si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données.
10. VOS CHOIX CONCERNANT L'UTILISATION ET LA DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Les mécanismes suivants vous permettent de contrôler vos données personnelles :
Cookies/Technologies similaires
Vous pouvez gérer votre consentement via (i) notre solution de gestion du consentement ou (ii) votre navigateur de manière à refuser tout ou partie des cookies/technologies similaires, ou à vous alerter lorsqu'ils sont utilisés.
Publicité, marketing et promotions
Vous pouvez consentir à ce que vos données personnelles soient utilisées par Stoneline pour promouvoir ses produits ou services en cochant la ou les cases situées sur les formulaires d'inscription ou en répondant à la ou aux questions posées par nos représentants du CES. Si vous décidez de ne plus recevoir de telles communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions fournies dans chacune de ces communications. Pour vous désabonner des communications marketing envoyées par tout moyen, y compris les réseaux sociaux tiers, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant les liens disponibles dans nos communications, en vous connectant aux sites web/applications ou aux réseaux sociaux tiers et en ajustant vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte en décochant les cases correspondantes, ou en appelant notre SCE. Veuillez noter que, même si vous refusez de recevoir des communications marketing, vous continuerez à recevoir des communications administratives de notre part, telles que des confirmations de commande ou d'autres transactions, des notifications concernant les activités de votre compte (par exemple, des confirmations de compte, des changements de mot de passe, etc.
Personnalisation (hors ligne et en ligne)
Lorsque la loi l'exige, si vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées par Stoneline pour vous offrir une expérience personnalisée/de la publicité et du contenu ciblés, vous pouvez l'indiquer par le biais de la ou des cases à cocher pertinentes situées sur le formulaire d'inscription ou en répondant à la ou aux questions présentées par nos représentants de la CES. Si vous décidez de ne plus bénéficier de cette personnalisation, vous pouvez vous y opposer à tout moment en vous connectant aux sites Web/applications et en ajustant vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte en décochant les cases pertinentes ou en appelant notre CES.
Publicité ciblée
Nous travaillons en partenariat avec des réseaux publicitaires et d'autres fournisseurs de services publicitaires ("fournisseurs de services publicitaires") qui diffusent des publicités en notre nom et au nom d'autres sociétés non affiliées sur l'internet. Certaines de ces publicités sont adaptées à vos intérêts sur la base des informations recueillies sur les sites Stoneline ou sur des sites non affiliés au fil du temps.
11. MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS
Si nous modifions la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous mettrons à jour le présent avis. Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques et le présent avis à tout moment. Veuillez consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre avis.
12. RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET CONTACT
Pour poser des questions ou faire des commentaires sur le présent avis et nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou pour déposer une plainte concernant notre respect des lois applicables en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Contactez-nous ou écrivez-nous à l'adresse suivante Stoneline Consumer Services, Worlds End Studios Unit 008 132-134 Lots Road Chelsea London SW10 0RJ
Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier postal : Worlds End Studios Unit 008 132-134 Lots Road Chelsea London SW10 0RJ
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